Автор Тема: Рейтинг работы поликлиник и больниц  (Прочитано 5284 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Olga_VS

  • Администраторы
  • <Гуру>
  • *****
  • Сообщений: 6098
  • Karma: +57/-50
  • Здесь и Сейчас
    • http://old.mospravda.ru/author/selivanova-olga/
Рейтинг работы поликлиник и больниц
« : Срд 14 Октябрь 2015 11:32:22 »
В Подмосковье на основе мнений жителей составят рейтинг медучреждений.

Жители Подмосковья могут оценить качество услуг в 16 городских и районных больницах региона, заполнив интерактивную анкету на сайте Министерства здравоохранения области. Эти данные используют для составления рейтинга медучреждений и предложений по улучшению их работы. «Независимая оценка качества оказания услуг медицинскими организациями является одной из форм общественного контроля», — прокомментировала министр Нина СУСЛОНОВА.

Среди 16 медучреждений, в которых оценят качество услуг, министерство включило и Одинцовскую ЦРБ. В анкете, которую уже сегодня может заполнить любой одинцовец, — 26 вопросов. Меньше всего Минздрав интересуется профессиональной компетентностью докторов. Больше чиновников беспокоит организационный аспект — видимо, именно в этой части больше всего жалоб. Предлагается оценить условия пребывания в больнице, сроки ожидания исследований, доброжелательность и вежливость персонала. Интересует Минздрав и передачи «благодарности» врачам, а также обсуждение учреждений в соцсетях.

Для оценки результатов при Минздраве сформирован общественный совет. До 1 декабря он рассчитает показатели для каждой медицинской организации, характеризующие общие критерии оценки качества оказания услуг. Расчеты проведут на основании анализа информации на сайтах медорганизаций и данных электронного анкетирования. По итогам общественный совет составит рейтинг и внесет предложения по улучшению работы учреждений здравоохранения Московской области, добавляется в материале областного министерства.

В целях повышения качества деятельности медучреждений первоначально российский Минздрав составил рейтинги и создал интерактивный сервис. 23 июля министр здравоохранения РФ Вероника СКВОРЦОВА представила первый экспертный рейтинг «Поликлиники России». По неясным причинам, на интерактивной карте общероссийского рейтинга Одинцово представлен только городской поликлиникой №3.

Подробнее: http://www.odintsovo.info/news/?id=48609
"...Никогда и ничего не просите! Никогда и ничего, и в особенности у тех, кто сильнее вас. Сами предложат и сами все дадут!" Булгаков М.А. «Мастер и Маргарита»

Olga_VS

  • Администраторы
  • <Гуру>
  • *****
  • Сообщений: 6098
  • Karma: +57/-50
  • Здесь и Сейчас
    • http://old.mospravda.ru/author/selivanova-olga/
Re: Рейтинг работы поликлиник и больниц
« Ответ #1 : Срд 14 Октябрь 2015 11:53:43 »
Внесу и свои "пять копеек" - как мама ребенка-дошкольника и пациентка, неоднократно пользовавшаяся услугами взрослой и детской поликлиники в Трехгорке:-) Вынуждена с удовольствием констатировать, что (по моему личному мнению) наша взрослая поликлиника может претендовать на звание лучшей поликлиники в составе Одинцовской ЦРБ: современное здание, чистая, комфортная, светлая и главное - нет скученности народа: все, судя по всему, идут по записи, нет огромных очередей (на месяцы вперед) в кабинеты функциональной диагностики. Когда "появляется окно" из регистратуры звонят, спрашивают, удобно ли придти раньше. Была там не у всех врачей, но те, что работают, оставили о себе очень приятное впечатление. За исключением, пожалуй, тетки-лаборантки внушительных размеров, которая производит забор крови: мало того, что "тыкает" и грубо отвечает, так еще и вену проколола так, что на пол-руки месяц синяк был :'(. (Блин, ну, не любишь людей как таковых и делаешь работу плохо - иди в другое место! >:(

О приятном: мы прикреплены к Кабинету врача общей практики (Кутузовская, 35). Да, там почти всегда есть очередь :-[ И хотя все вроде приходят по электронной записи, но есть и такие мамочки, которые ведут на прием сразу двоих детей (хотя талон выписывается как на одного человека, время приема - 15 минут!). Еще они, пользуясь случаем и придя в "детское время", что называется, грузят врача также своими болячками. Разумеется, время приема увеличивается, что и вызывает недовольство тех, кто пришел к своему времени! Думаю, врачу надо повесить объявление: Один талон - ОДИН человек! Время приема - 15 минут!!!!!  Для непонятливых. Или - при записи через Колл-Центр указывать, что на прием записываются сразу два или три человека!
А так лично я коллективом нашего Кабинета врача общей практики довольна. Есть хороший врач, и что важно - в шаговой доступности от наших удаленных от цивилизации северных домов! Слава богу....
"...Никогда и ничего не просите! Никогда и ничего, и в особенности у тех, кто сильнее вас. Сами предложат и сами все дадут!" Булгаков М.А. «Мастер и Маргарита»

 

 Яндекс.Метрика